-
Щодо
функціонування Саll-центру
при
МЗС України
Повідомляємо,
що 1 червня ц.р. при Міністерстві
закордонних справ України
розпочав роботу саll-центр
(колл-центр), який
надає інформацію та поради
з питань, що пов'язані з поїздками
громадян України за кордон.
Саll-центр
створено
в рамках реалізації урядової програми „Назустріч
людям" у
сфері забезпечення захисту прав та
інтересів громадян України. Робота
саll-центру
сприяє
оперативному реагуванню Міністерства закордонних
справ і дипломатичних установ України на
непередбачувані ситуації,
що можуть постати перед українськими
громадянами в інших державах.
Особи,
які звертаються до саll-центру,
мають можливість отримати відповіді
на питання щодо:
-
процедур
і правил отримання віз для поїздок за
кордон;
-
консульсько-правових
питань;
-
особливостей
перебування в інших державах;
-
попередження
торгівлі людьми;
-
подій
надзвичайного характеру.
СаІІ-центр
працює
цілодобово і надає оперативні,
кваліфіковані та безоплатні
консультації:
Окрім
того, МЗС України опрацьовує можливість
надання додаткових послуг
для
абонентів мобільного зв'язку, зокрема,
надсилання при переході у режим
роумінгу sms-повідомлень
із контактними даними українських консульських
установ у країні перебування абонента та
згаданого саll-центру,
а також
введення єдиного скороченого номеру саll-центру
для всіх українських
мобільних операторів.
Звертатися
із запитами до саll-центру
можна як за телефоном, так й електронною
поштою.
ТЕЛЕФОН
саll-центру
у Києві - (+380 44) 238-15-50
ЕЛЕКТРОННА
АДРЕСА - саllcenter@mfa.gov.ua
З
огляду на викладене просимо розповсюдити
інформацію про функціонування
саll-центру
серед регіональних ЗМІ а також
керуватись зазначеним
в інформаційно-роз’яснювальній роботі з
населенням.
|